Închiderea tranzacției este o mare provocare pentru majoritatea vânzătorilor. Evitarea acestui moment și speranța că acel 
potențial client singur va face ultimul pas și va cumpăra produsul este zadarnică.
Da, unii clienți, cât și unii consultanți se arată deranjați de o atitidune insistentă. Însă ceea ce ne arată statistica este că anume cei insistenți pot fi numiți vânzători, iar BANII în companie tot de ei sunt GENERAȚI, dar nu pur și simplu ÎNCASAȚI de la clienții care i-au tranmis consultanților. Pentru asta vânzătorii utilizează abilitățile de comunicare, prin convingerea clientului indecis de pasul care urmează a fi făcut.